Sve cene za proizvode iz ponude, izražene su u dinarima sa PDV-om. Hemoluks doo se obavezuje da će isporučiti sve proizvode naručene od strane kupca, koje poseduje na zalihama. Ukoliko nekog od proizvoda nema trenutno na stanju, kupac će biti blagovremeno kontaktiran. Neke fotografije proizvoda su samo ilustrativnog karaktera.
Hemoluks doo se obavezuje da će robu isporučiti u dogovorenom roku i u ispravnom stanju. Kupac se obavezuje da prilikom prijema poručenih proizvoda, proveri količinu i ispravnost istih. Naknadne reklamacije ne mogu biti uvažene.